การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 789up
789up เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือและแนวทางที่ครบถ้วนเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติและรับผิดชอบ
100%
24 ชั่วโมง
ได้ทันที
ได้เอง
เล่นอย่างมีสติ สนุกอย่างยั่งยืน
789up มองว่าการพนันออนไลน์เป็นรูปแบบความบันเทิงที่ผู้ใหญ่เลือกได้ด้วยตนเอง แต่เพื่อให้ประสบการณ์นั้นยังคงเป็นเรื่องสนุกสนานและไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตในด้านอื่น เราจึงใส่ใจในทุกขั้นตอนของการให้บริการ ตั้งแต่กระบวนการสมัครสมาชิกไปจนถึงการดูแลหลังการเล่น
เราสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนตั้งขีดจำกัดให้กับตนเองอย่างชัดเจน ทั้งในเรื่องของงบประมาณที่ใช้เดิมพัน เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และความถี่ในการเล่นในแต่ละสัปดาห์ การพนันที่ดีคือการพนันที่คุณรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม ไม่ใช่การไล่ตามเงินที่เสียไปหรือพยายามชนะในทุกโอกาส
การพนันควรเป็นเพียงส่วนหนึ่งของชีวิต ไม่ใช่ทั้งหมดของชีวิต หากพบว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมการเล่นที่เปลี่ยนแปลงไปในทางลบ อย่ารอช้า — ติดต่อทีมงาน 789up หรือหน่วยงานช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องได้ทันที
ทีมงานของ 789up ได้รับการฝึกอบรมเพื่อรับรู้สัญญาณของปัญหาการพนันและพร้อมให้ความช่วยเหลือด้วยความเข้าใจ ปราศจากการตัดสิน เราให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นมากกว่าตัวเลขรายได้ เพราะเราเชื่อว่าผู้เล่นที่มีความสุขและสุขภาพดีคือรากฐานที่แท้จริงของแพลตฟอร์มที่ดี
นอกจากนี้ 789up ยึดมั่นในนโยบายอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด เราตรวจสอบอายุของผู้ใช้ทุกคนผ่านกระบวนการ KYC ก่อนเปิดการใช้งานบัญชีเต็มรูปแบบ และพร้อมระงับบัญชีใดก็ตามที่พบว่าไม่เป็นไปตามเงื่อนไขอายุที่กำหนดทันที
สิ่งที่ 789up มอบให้เพื่อการเล่นอย่างปลอดภัย
เราพัฒนาเครื่องมือหลากหลายเพื่อให้ผู้เล่นสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
กำหนดวงเงินฝากรายวัน/สัปดาห์
ผู้เล่นสามารถตั้งขีดจำกัดยอดฝากเงินสูงสุดในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดรับยอดฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบระยะเวลา
จำกัดเวลาการเล่น
ตั้งค่าเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงขีดจำกัด และล็อกการเข้าถึงชั่วคราวเมื่อเกินเวลาที่กำหนด ช่วยให้คุณไม่หลงลืมเวลาในการเล่น
พักการใช้งานชั่วคราว
หากต้องการหยุดพักจากการเล่น คุณสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง จนถึง 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร ระหว่างช่วงพักนี้คุณจะไม่สามารถล็อกอินหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว เรามีตัวเลือกการกีดกันตนเองตั้งแต่ 3 เดือน ถึง 5 ปี เมื่อเปิดใช้งานแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด เพื่อให้มั่นใจว่าการตัดสินใจของคุณได้รับการเคารพอย่างแน่นอน
การแจ้งเตือนพฤติกรรม
ระบบของ 789up จะส่งการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหา เช่น การเล่นติดต่อกันนานผิดปกติ หรือการฝากเงินบ่อยครั้งในช่วงเวลาสั้น เพื่อให้คุณประเมินพฤติกรรมของตนเองได้ทันเวลา
ทีมสนับสนุนเฉพาะทาง
ทีมบริการลูกค้าของเราผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมให้คำแนะนำและช่วยตั้งค่าเครื่องมือควบคุมต่างๆ ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน LINE และแชทสด โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
วิธีเปิดใช้งานการกีดกันตนเอง
หากต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นในระยะยาว ทำได้ง่ายๆ ด้วยขั้นตอนเหล่านี้
เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชี
ล็อกอินเข้าบัญชี 789up ของคุณ จากนั้นไปที่เมนู "ตั้งค่าบัญชี" แล้วเลือกหัวข้อ "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" ซึ่งอยู่ในหน้าโปรไฟล์ของคุณ
เลือกประเภทการจำกัด
เลือกว่าต้องการจำกัดวงเงิน จำกัดเวลา พักบัญชีชั่วคราว หรือกีดกันตนเองในระยะยาว แต่ละตัวเลือกมีคำอธิบายครบถ้วนเพื่อช่วยในการตัดสินใจ
กำหนดรายละเอียด
ระบุจำนวนวงเงินหรือระยะเวลาที่ต้องการ ระบบจะแสดงผลที่จะเกิดขึ้นอย่างชัดเจนก่อนยืนยัน เพื่อให้คุณแน่ใจก่อนดำเนินการ
ยืนยันและมีผลทันที
เมื่อยืนยันแล้ว การตั้งค่าจะมีผลบังคับใช้ทันที คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน และทีมงานจะคอยติดตามดูแลให้การตั้งค่าของคุณได้รับการปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
หากประสบปัญหาในการตั้งค่า หรือต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน LINE หรืออีเมล [email protected] ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
สัญญาณที่ควรระวัง
การพนันมีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่มักค่อยๆ สะสม การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้รับมือได้ก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม
เดิมพันด้วยเงินที่ตั้งใจจะใช้จ่ายสำหรับสิ่งจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าใช้จ่ายในครอบครัว
พยายามเอาเงินที่เสียไปคืนด้วยการเดิมพันซ้ำๆ (Chasing Losses) แม้รู้ว่าสถานการณ์ไม่เอื้ออำนวย
รู้สึกหงุดหวิด กระวนกระวาย หรือหดหู่เมื่อไม่ได้เล่น หรือเมื่อถูกขัดจังหวะระหว่างเล่น
ปิดบังพฤติกรรมการพนันจากครอบครัวหรือเพื่อนสนิท หรือโกหกเกี่ยวกับเงินที่เสียไป
ใช้เวลากับการพนันมากขึ้นเรื่อยๆ จนกระทบต่องาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง
ต้องเพิ่มวงเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม ซึ่งเป็นสัญญาณของการเสพติด
สิ่งที่ 789up ยึดมั่น
เราไม่ได้แค่บอกว่าเราใส่ใจ — เราแสดงให้เห็นผ่านนโยบายและการกระทำที่จับต้องได้ทุกวัน
- ตรวจสอบอายุผู้ใช้ทุกรายผ่านกระบวนการ KYC ก่อนเปิดบัญชีเต็มรูปแบบ โดยไม่มีข้อยกเว้น
- ไม่ส่งสื่อโฆษณาหรือโปรโมชันไปยังผู้ที่เปิดใช้งานการกีดกันตนเองหรืออยู่ระหว่างพักบัญชี
- ฝึกอบรมทีมงานบริการลูกค้าให้สามารถรับรู้และรับมือกับกรณีปัญหาการพนันได้อย่างเหมาะสม
- แสดงข้อมูลเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างเด่นชัดบนทุกหน้าของแพลตฟอร์ม
- ไม่อนุญาตให้มีการโฆษณาที่มุ่งเป้าหาผู้เยาว์หรือกลุ่มเสี่ยงในสื่อใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ 789up
- ดำเนินการตามคำขอกีดกันตนเองหรือปิดบัญชีถาวรภายใน 24 ชั่วโมงนับจากคำขอ
- ทบทวนและปรับปรุงนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างสม่ำเสมอตามแนวปฏิบัติสากล
- รักษาความลับของข้อมูลผู้ที่ขอความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนันอย่างเข้มงวด
แหล่งข้อมูลและความช่วยเหลือ
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังเผชิญกับปัญหาจากการพนัน ความช่วยเหลือมีอยู่จริงและพร้อมให้บริการ
สายด่วนสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขไทย ให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต 1323 สำหรับผู้ที่ต้องการคำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการเสพติด บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง
ศูนย์บำบัดการเสพติด
โรงพยาบาลธัญญารักษ์และศูนย์บำบัดการเสพติดทั่วประเทศไทยให้บริการรักษาและฟื้นฟูผู้มีปัญหาการเสพติด รวมถึงการพนัน สามารถขอข้อมูลได้จากโรงพยาบาลของรัฐในพื้นที่
กลุ่มช่วยเหลือซึ่งกันและกัน
กลุ่ม Gamblers Anonymous และชุมชนผู้ฟื้นตัวจากการพนันในประเทศไทยจัดการประชุมทั้งแบบพบหน้าและออนไลน์ เปิดรับทุกคนที่ต้องการหยุดพนันโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
ทีมงาน 789up
ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน LINE และแชทสด ไม่ว่าจะเป็นการตั้งค่าการจำกัด หรือการขอปิดบัญชีถาวร เราพร้อมดำเนินการให้ทันที
แนวทางการเล่นอย่างชาญฉลาด
ผู้เล่นที่ดีไม่ใช่แค่ผู้ที่ชนะบ่อย แต่คือผู้ที่รู้จักบริหารการเล่นให้สนุกได้อย่างยั่งยืนและไม่ก่อปัญหา
- ตั้งงบประมาณสำหรับการพนันแยกจากเงินที่ใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน และยึดถือตัวเลขนั้นอย่างเคร่งครัด
- กำหนดวันและเวลาในการเล่นล่วงหน้า แทนที่จะเล่นเมื่อไรก็ได้ตามความรู้สึก ณ ขณะนั้น
- หยุดพักสม่ำเสมอระหว่างเซสชันการเล่น อย่าเล่นต่อเนื่องยาวนานจนร่างกายและจิตใจล้า
- เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน การพนันไม่ใช่แผนการเงินที่เชื่อถือได้
- หลีกเลี่ยงการเล่นเมื่อรู้สึกเครียด เหนื่อย อ่อนล้า หรืออยู่ในอารมณ์ที่ไม่มั่นคง
- มองการชนะเป็นโบนัสพิเศษ ไม่ใช่ความคาดหวัง และยอมรับว่าการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกมที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
ประเมินพฤติกรรมการเล่นของคุณ
ลองตอบคำถามต่อไปนี้กับตัวเองอย่างตรงไปตรงมา หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจถึงเวลาพิจารณาขอความช่วยเหลือ
คุณเคยพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้ในตอนแรกหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันของคุณหรือไม่?
การพนันเคยทำให้คุณมีปัญหาทางการเงิน ความสัมพันธ์ หรือการทำงานหรือไม่?
คุณรู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นแบบเดิมหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
หากคุณต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ สามารถติดต่อทีมงาน 789up หรือโทรสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ได้ทันที บริการปรึกษาฟรีและเป็นความลับ
เราพร้อมช่วยเหลือคุณทุกขั้นตอน
หากมีคำถามเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เงื่อนไขการใช้บริการ หรือต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ 789up สามารถดูรายละเอียดได้จากหน้าที่เกี่ยวข้องด้านล่าง