ศูนย์ช่วยเหลือ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ 789up

รวมคำตอบสำหรับทุกข้อสงสัยที่ผู้เล่นชาวไทยถามบ่อยที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet ไปจนถึงเกม โบนัส และการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หากหาคำตอบไม่พบ ทีมงาน 789up พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

💬

24 คำถาม · 5 หมวดหมู่

สิ่งที่ทำให้ 789up แตกต่าง

ฝาก-ถอนออโต้ ไม่มีขั้นต่ำ

ระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติของ 789up รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยทุกแห่ง ยอดเข้าออกภายใน 1-3 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก 789up

ทีมงานภาษาไทย 24 ชั่วโมง

ทีมบริการลูกค้าของ 789up ดูแลด้วยภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน LINE และแชทสด ไม่ต้องรอนาน ตอบทุกปัญหาได้ทันที

ความปลอดภัยระดับสูง

789up ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และยืนยันตัวตน 2 ชั้น ข้อมูลของผู้เล่นทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวดตลอดเวลา

เล่นได้ทุกอุปกรณ์

ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ก็เข้าเล่น 789up ได้ทันทีอย่างลื่นไหล

เกมครบทุกประเภท

789up รวมบาคาร่า สล็อต ป๊อกเด้ง ยิงปลา ไฮโล รูเล็ต และพนันกีฬาอย่างมวยไทย ฟุตบอลไทยลีก และ ONE Championship ไว้ในที่เดียว

เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

789up ใส่ใจสุขภาวะผู้เล่น มีเครื่อง มือจำกัดวงเงิน ตั้งเวลาพัก และขอกีดกันตนเองได้ตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

หมวด 1

บัญชี & การสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก 789up ใช้เพียงบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ พร้อมเบอร์โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่ในประเทศไทย ระบบจะทำการยืนยันตัวตนผ่าน OTP และอาจขอภาพเซลฟี่ประกอบบัตรเพื่อยืนยัน KYC ก่อนเปิดบัญชีเต็มรูปแบบ กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 10 นาที

789up กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับผู้สมัครสมาชิกคือ 20 ปีบริบูรณ์ ตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา ผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีจะไม่สามารถเปิดบัญชีได้ และหากตรวจพบว่ามีการปลอมแปลงข้อมูลอายุ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลือจะถูกอายัดไว้

หากลืมรหัสผ่าน ให้กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังมือถือของคุณเพื่อยืนยันตัวตน แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากยังมีปัญหา ติดต่อทีมงาน 789up ผ่าน LINE หรือแชทสด พร้อมแจ้งชื่อและเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้

ผู้เล่นแต่ละคนสามารถมีบัญชีกับ 789up ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินอาจถูกอายัดจนกว่าจะพิสูจน์ตัวตนได้ครบถ้วน หากบัญชีเก่าถูกปิดแล้วและต้องการเปิดใหม่ กรุณาติดต่อทีมงานก่อนดำเนินการ

ผู้เล่นที่ต้องการปิดบัญชีถาวรสามารถแจ้งผ่านแชทสดหรือ LINE ของ 789up โดยแจ้งชื่อบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง ก่อนปิดบัญชี ระบบจะถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดกลับไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ก่อนเสมอ
หมวด 2

ฝากเงิน & ถอนเงิน

เข้าหน้าฝากเงินใน 789up แล้วเลือก PromptPay ระบบจะแสดง QR Code พร้อมจำนวนเงินและเลขอ้างอิง เปิดแอปธนาคารของคุณ (K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT ฯลฯ) แล้วสแกน QR Code เพื่อโอนเงิน ยอดเงินจะเข้าบัญชีอัตโนมัติภายใน 1-3 นาที ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก 789up

ได้เลย 789up รองรับการฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet โดยเลือกช่องทาง TrueMoney ในหน้าฝากเงิน กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับกระเป๋า TrueMoney แล้วยืนยันด้วย OTP ยอดจะเข้าบัญชี 789up โดยอัตโนมัติ เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีบัญชีธนาคารหรือต้องการความสะดวกรวดเร็ว

การถอนเงินไปยัง TrueMoney Wallet จาก 789up โดยทั่วไปใช้เวลาประมาณ 5-15 นาที ในช่วงเวลาปกติ หากส่งคำขอในช่วงกลางคืนหรือช่วงที่มีการจราจรสูง อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที หากเกิน 1 ชั่วโมงแล้วยังไม่ได้รับเงิน แนะนำให้ติดต่อทีมงานพร้อมแนบสลิปคำขอถอนเงิน

789up กำหนดยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งที่ 100 บาท และยอดสูงสุดขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โดย PromptPay และโอนธนาคารรองรับยอดสูงสุดถึง 500,000 บาทต่อครั้ง ส่วน TrueMoney Wallet มีขีดจำกัดตามนโยบายของ TrueMoney คือสูงสุด 30,000 บาทต่อวัน

789up ไม่เก็บค่าธรรมเนียมทั้งฝากและถอนเงินจากฝั่งของเรา อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัลของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองที่ไม่เกี่ยวข้องกับ 789up กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขกับธนาคารของคุณก่อนทำธุรกรรม

คำขอถอนเงินอาจถูกระงับชั่วคราวหากบัญชียังไม่ผ่านการยืนยัน KYC บัญชีธนาคารปลายทางไม่ตรงกับชื่อบัญชีผู้เล่น มีกิจกรรมที่น่าสงสัย หรืออยู่ระหว่างการตรวจสอบเงื่อนไขโบนัส หากถูกระงับ ทีมงาน 789up จะติดต่อกลับภายใน 2 ชั่วโมงเพื่อแจ้งเหตุผลและขั้นตอนแก้ไข
หมวด 3

เกมและวิธีเล่น

789up นำเสนอบาคาร่าหลากหลายรูปแบบ ได้แก่ บาคาร่าสด (Live Baccarat) กับดีลเลอร์จริงแบบสตรีมมิงคมชัด บาคาร่าสปีด สำหรับผู้ที่ต้องการผลเร็ว และ RNG Baccarat ที่ใช้ระบบสุ่มแบบอัตโนมัติ แต่ละประเภทรองรับทั้งโต๊ะวีไอพีและโต๊ะทั่วไป รองรับการเล่นผ่านมือถือได้อย่างลื่นไหล

789up รวบรวมสล็อตจากค่ายชั้นนำที่ได้รับความนิยมในตลาดไทย อาทิ PG Soft, Pragmatic Play, Joker, Spadegaming และ Habanero โดยมีทั้งสล็อตธีมไทย สล็อตผลไม้คลาสสิก และสล็อตแจ็คพอตใหญ่ ผู้เล่นสามารถทดลองเล่นฟรีบางเกมได้ก่อนใช้เงินจริง

789up ออกแบบให้รองรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปหรือติดตั้งโปรแกรมใดๆ เพียงเปิดเบราว์เซอร์ Chrome หรือ Safari บน iOS หรือ Android แล้วเข้าเว็บไซต์ได้ทันที หน้าเว็บปรับขนาดตามหน้าจออัตโนมัติ ใช้งานได้ลื่นไหลทั้งแนวตั้งและแนวนอน

789up มีส่วนพนันกีฬาที่ครอบคลุมมวยไทยจากสนามลุมพินีและราชดำเนิน รวมถึง ONE Championship และมวยสากล นอกจากนี้ยังมีฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก และกีฬาอีสปอร์ต อัตราต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์และรองรับการแทงสดระหว่างการแข่งขัน

เกมยิงปลาของ 789up ใช้วิธีการยิงกระสุนใส่ปลาและสัตว์ทะเลเพื่อรับเหรียญรางวัล ยิ่งปลาตัวใหญ่หรือหายากยิ่งได้รางวัลมากขึ้น เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นเพราะมีโต๊ะวงเงินต่ำตั้งแต่ 1 บาทต่อกระสุน มีคู่มือภาษาไทยในเกมให้อ่านก่อนเริ่มได้เลย

ป๊อกเด้งและไฮโลใน 789up มีโต๊ะให้เลือกหลายระดับ เริ่มตั้งแต่วงเงินขั้นต่ำ 10 บาทต่อรอบ สำหรับผู้เล่นทั่วไป ไปจนถึงโต๊ะไฮสเตคสำหรับสมาชิก VIP ที่มีวงเงินสูงกว่า ผู้เล่นสามารถเลือกโต๊ะที่เหมาะกับงบประมาณของตนเองได้อย่างอิสระ
หมวด 4

โบนัส & โปรโมชั่น

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ของ 789up จะมอบให้เมื่อทำการฝากเงินครั้งแรกและผ่านการยืนยัน KYC เรียบร้อยแล้ว โบนัสที่ได้รับต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนจึงจะถอนออกได้ รายละเอียดเงื่อนไขปัจจุบันสามารถดูได้จากหน้าโปรโมชั่นในบัญชีสมาชิก

เทิร์นโอเวอร์คือยอดวางเดิมพันสะสมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส เช่น หากได้รับโบนัส 500 บาทและเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์คือ 10 เท่า คุณต้องวางเดิมพันรวมให้ได้ 5,000 บาท ก่อน ยอดเทิร์นโอเวอร์จาก 789up นับจากเกมที่กำหนดเท ่านั้น บางเกมอาจไม่นับหรือนับเพียงบางส่วน กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขโบนัสแต่ละรายการ

789up จัดโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกประจำอย่างสม่ำเสมอ ทั้งแคชแบ็กรายสัปดาห์ โบนัสฝากรายวัน และโปรพิเศษสำหรับสมาชิกระดับ VIP โปรโมชั่นจะแตกต่างกันในแต่ละช่วงเวลา ติดตามข้อมูลล่าสุดได้จากหน้าโปรโมชั่นในบัญชีหรือสอบถามทีมงานผ่าน LINE โดยตรง

โบนัสส่วนใหญ่ของ 789up มีระยะเวลากำหนด ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น โดยทั่วไปอยู่ที่ 7-30 วันนับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในกำหนด โบนัสและรางวัลที่เกิดจากโบนัสนั้นจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

ไม่ได้ทันที ยอดโบนัสที่รับไปจาก 789up จะต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบตามเงื่อนไขก่อน จึงจะปลดล็อกให้ถอนได้ อย่างไรก็ตาม ยอดเงินฝากจริงที่ไม่ได้มาจากโบนัสยังสามารถถอนได้ตามปกติโดยไม่ต้องรอเทิร์นโอเวอร์ หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถสอบถามทีมงาน 789up ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
หมวด 5

ความปลอดภัย & การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

789up ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการส่งข้อมูล รองรับการยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) ผ่าน OTP มือถือ และมีระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ หากพบว่ามีการล็อกอินจาก IP หรืออุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ระบบจะส่งการแจ้งเตือนและล็อกบัญชีชั่วคราวจนกว่าเจ้าของจะยืนยันตัวตน

789up เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเพื่อการยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และให้บริการที่ดีขึ้นเท่านั้น เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องโดยเด็ดขาด รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ผู้เล่นที่ต้องการกีดกันตนเองสามารถทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในหัวข้อ "การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ" หรือติดต่อทีมงาน 789up ผ่าน LINE และแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง การกีดกันตนเองมีตั้งแต่ 3 เดือนถึง 5 ปี เมื่อยืนยันแล้วจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด

หากรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ แนะนำให้ติดต่อทีมงาน 789up ทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือ หรือโทรสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิตซึ่งให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีการตัดสินและรักษาความลับอย่างเคร่งครัด

มี ผู้เล่นสามารถตั้งค่าขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกการหยุดพักชั่วคราว (Cooling-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ 789up เชื่อว่าการเล่นที่ดีคือการเล่นที่อยู่ในขอบเขตที่คุณควบคุมได้ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

789up กำหนดให้ผู้สมัครและผู้เล่นทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และผ่านการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน อย่างไรก็ตาม ผู้ปกครองสามารถใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่เด็กใช้ หรือตั้งค่าการจำกัดเว็บไซต์ผ่านเราเตอร์ที่บ้านเพิ่มเติมได้
ยังมีคำถามอื่นอีกไหม?

ทีมงาน 789up พร้อมช่วยเหลือ
ตลอด 24 ชั่วโมง

หากคำตอบข้างต้นยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าต่างๆ ด้านล่าง หรือติดต่อทีมงานภาษาไทยของเราได้ทันทีผ่าน LINE และแชทสด